在竞争日益激烈的家电市场中,传统商户面临着前所未有的挑战。然而,通过与营客通平台的深度合作,不少商户找到了新的增长点,实现了业务的转型升级。近日,我们采访了三位来自不同地区的家电商户,他们分享了与营客通合作的真实体验与感受,共同揭示了营客通平台在提升商户竞争力、优化供应链管理、以及促进销售增长方面的显著优势。
受访商户1:烟台市蓬莱区善军家电专卖店 张老板
位置:山东省烟台市蓬莱区大柳行镇大柳行村北
年规模:200-300万
在营客通年采购额:25-45万
经营品牌:美的、创维、海信、海尔、小天鹅、格力、老板、华帝
开店时间:14年
问:张老板,最近家电这行儿竞争挺激烈的吧?对您的生意有啥影响没?
张老板:哎,现在市场竞争大了,生意也难做了些。利润没以前高了,成本又涨得快。厂家政策也老变,让我们这些小店家压力很大。尤其是得提前付货款锁定货源,要是货卖得慢,资金可就周转不过来了。特别是618、双11大促,价格掉得厉害,之前囤的货很容易就砸手里了。
问:那您店里主要是哪些人来买东西呢?
张老板:主要就是咱这附近的居民呗,有些老小区的家电得换换,新小区居民装修也得买家电。还有些是亲戚朋友介绍过来的。
问:您平时都是咋进货的呀?听说您和营客通合作了,感觉咋样?
张老板:进货主要就靠营客通和厂家。跟营客通合作好多年了,他们啥货都有,咱店里摆不下那么多样品,他们有在线服务,客户要看啥型号,直接发链接就行,方便得很。而且他们还能直接送货上门,省了咱不少事。
问:那营客通的服务您觉得咋样?有啥特别满意的地方?
张老板:营客通的服务真心不错!货全,啥都有,咱想要的都能找到。他们业务经理也勤快,有啥活动价格变动都及时告诉我,有时候我忙忘了,他们还打电话提醒我别错过优惠。售后服务也靠谱,有问题找他们都能解决。
受访商户2:稷山县浩彤电器公司 王老板
位置:山西省运城市稷山县稷峰镇
年规模:300万以上
在营客通年采购额:45-60以上
经营品牌:美的、创维、海信、海尔、小天鹅、格力、老板、华帝
开店时间:6年
问:王老板,您平时都是咋进货的呀?跟营客通合作感觉咋样?
王老板:原先咱都是找代理商进货,现在多了个营客通这个新路子。跟营客通合作真是省心啊,不用囤货,资金流转灵活多了。想进啥货,直接下单就行,哪怕就进一台也给咱包邮,特别方便!不像代理商,有时候得等他们配送,还得凑够一定数量。
问:那您跟营客通合作多久了?他们给您帮了啥大忙?
王老板:有两三年了。营客通可真是咱的好帮手啊!以前咱店里就几个牌子,资金也紧张。现在有了营客通,啥牌子都能轻松进,还不压资金,产品线丰富多了。客户来店里,想要啥咱都有,生意自然就更好了。还有啊,他们还提供送货上门服务,咱这农村地方,送大件家电可真不容易,这下都省心了。
受访商户3:平定县万鼎盛商贸有限公司 万老板
位置:山西省阳泉市平定县冠山镇三岔口坐标城
年规模:300万以上
在营客通年采购额:45-60以上
经营品牌:美的、创维、海信、海尔、小天鹅、格力
开店时间:2年
问:万老板,您跟营客通合作也有一阵子了,能不能说说这段时间,营客通给咱家小店带来了啥好处和变化呀?
万老板:这营客通可真是咱的福星啊!合作快一年了,他们那儿货全得很,一线大品牌、性价比高的大品牌都有,咱们利润空间大了不少。比如,他们推荐的酷开空调和VIDDA电视,这些品牌我以前不太了解,但后来发现它们是创维的子品牌,售后服务有保障,价格也非常亲民,顾客都爱买,咱生意也火了。
问:除了产品,营客通还给您啥帮助没?
万老板:当然有啊。营客通还提供了很多引流产品和优惠活动,几乎每天都有新的促销,比如热水器、电饭煲等,顾客都爱来我这儿看看。这些活动不仅吸引了更多顾客,也减轻了我们的运营压力,让我们可以更专注于提升服务和销售。另外,营客通提供的收款方式也非常方便,资金可以即时到账,费率也更低,这既省钱又提高了我们的资金流转效率。
还有啊,营客通不是上架了新能源充电桩、手机、电脑、打印机这些产品嘛,我们现在也在尝试去卖,满足大家不同的需求。以后营客通可以多多扩充业务线,只要咱的服务和产品都做到位了,让大家觉得实惠、方便,这生意指定能红火起来!
爱情诚可贵,真诚价更高!通过三位商户的真诚发言,我们可以清晰地看到营客通平台在家电零售领域的独特优势。首先,营客通拥有丰富的产品资源和完善的供应链体系,能够为商户提供多样化的产品选择和高效的供货服务。其次,营客通注重与商户的沟通与合作,通过及时的信息传递和专业的售后服务,帮助商户更好地应对市场变化,提升顾客满意度。最后,营客通还通过提供多种引流产品和优惠活动,以及便捷的收款方式和低费率政策,为商户创造更多的销售机会和利润空间。
随着家电市场的不断发展和消费者需求的日益多样化,营客通平台将继续发挥其独特优势,为更多商户提供优质的供应链解决方案和全方位的服务支持,共同推动家电零售行业的繁荣发展。